Национальная служба здравоохранения Англии заявила о масштабном внедрении ИИ в повседневную работу медицинских учреждений, сообщает сайт ozgeris.info. Больше 505 тысяч сотрудников получат доступ к Microsoft 365 Copilot, ИИ помощнику, который снизит объем административной работы и освободит время для лечения пациентов.
По данным службы здравоохранения Англии, технология позволит врачам, медсестрам и административному персоналу в ускоренном темпе выполнять рутинные задачи, связанные с подготовкой документов и анализом внутренних процессов. Систему планируется использовать для таких задач, как помощь врачам с письмами и медицинской документации, поддержки обучения и подготовки регистраторов, ускорения процессов выписки пациентов. Таким образом, ожидается, что количество ручной работы сократится, качество данных повысится, и будет обеспечен единый стандарт оформления документов по всей системе здравоохранения.
Помимо Copilot, организации здравоохранения также получат и доступ к платформе Copilot Studio, которая позволит создавать специализированных ИИ агентов для автоматизации бизнес процессов. Часть будет разрабатываться централизованно для всей системы здравоохранения, а отдельные медицнские организации смогут создавать своих ИИ агентов для решения локальных задач. Планируется, что платформа снизит нагрузку на службы поддержки, ускорит обработку жалоб и запросов на предоставление информации, а также автоматизирует финансовый анализ и документооборот. Чтобы управлять подобной системой, планируется использовать инфраструктуру Agent 365, которая должна обеспечить соответствие требованиям безопасности и внутренними политикам организаций.
Внедрение ИИ будет проходить постепенно. В течении первых шести месяцев планируется подключить 200 000 пользователей, а полный запуск будет сопровождаться программой обучения и повышения цифровых навыков сотрудников.
