Яндекс такси қызметі соңғы уақытта Қазақстанда белгілі бір мәселелерді тудырды. Таксиге төленетін ақша мен таксисттерге төленетін комиссияның қаншалықты мөлшерде екенін анықтау қиынға соғуда, деп хабарлайды ozgeris.info.
Мысалы, бір сапар үшін 3630 KZT төленсе, таксистке тек 3260 KZT жеткен. Ал қалған соманың бір бөлігі Яндекс компаниясы арқылы комиссия ретінде алынады, бұл орта есеппен 800 теңгедей болуы мүмкін.
Кейбір жүргізушілер бұл жүйенің қашан енгізілгенін нақты айта алмайды, бірақ өз қызметтерінде өзгерістердің болғанын мойындайды. Таксиге мінген кезде, клиенттерге нақты қанша төлеу керектігін білу үшін, таксисттен тікелей төлем мөлшерін сұрау ұсынылады.
Пікірлерде қолданушылар Яндекс такси қызметінің монополияға айналғанын, және оның бағаның өсуіне әсер еткенін айтқан. Соңғы уақытта көптеген пайдаланушылар Яндекс қосымшасының төлемдерінде күмәнді сома алынып қалғанын да хабарлады. Бір жағдай бойынша, 1600 теңге картадан алынып, бұл сома «музыка» және «ойындар» сияқты түсініксіз мақсаттарға жұмсалған деп көрсетілген. Бұл жағдайды түсіндіру үшін шағым беру мүмкіндігі де шектелген, бұл көптеген тұтынушыларды алаңдатып отыр.